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如您有维修需求,请您按照以下步骤进行维修申请:

1.仔细阅读下方的《龙智翔植保无人机三包细则》
2.下载《维修申请表》填写,并发送至客服邮箱:info@rotrasat.com
3.致电龙智翔客服4008282772,告知客服您是要将货物寄到龙智翔进行维修,还是需要龙智翔技术人员上门维修。


龙智翔植保无人机三包细则

为了使广大用户群在熟悉本公司无人机使用的过程中可以放心使用,本公司特制定本细则,规定了三包服务的具体内容和实施办法,让您在使用上更加无忧。



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不在三包范围内部件说明

易损部件的更换不在保修范围,如需更换需要另外付费。

属于自然损耗品的主要易损件:

1、树脂、橡胶类:

橡皮垫、药箱、水管、喷嘴

2、轴承类:

所有轴承、法兰、华司、弹簧

3、旋转部件:

2桨总成、主旋翼横轴、主轴组、尾轴、尾横轴、不锈钢连杆组、尾旋翼夹头组

4、正常使用磨损:

主旋翼、尾旋翼、电位器、主齿盘斜齿、铝合金马达斜齿、金属齿轮强化组

5、其他:

螺丝、螺母、垫片、电池、伺服器、齿轮油、指示灯、调整搭扣、遥控器


免责声明

1、无产品合格证、三包凭证、购机发票的,不对其产品提供三包服务。

2、三包凭证上与用户姓名、型号、编号不符的;自行涂改三包凭证和发票的,不提供三包服务。

3、因使用不当,操作失误等引起的炸机、损坏;不遵守使用说明书,未对无人机进行定期的维护、保养造成的损坏,不在三包服务范围。

4、运输、装卸或者作业过程中发生意外碰撞、跌落等造成的损坏;不按说明书介绍,强行超载运行或使用规格不符的电池等造成损坏,不在三包服务范围内。

5、未经本公司同意,擅自改装、拆换零部件造成飞机损坏的。

6、出现故障未经本公司查勘员确认,擅自破坏炸机现场造成故障原因不明的,本公司不承担维修费用。

7、飞手未经本公司飞航部门培训,未取得ALPAS操作证的,擅自操作造成的损坏,本公司不提供三包服务。

8、飞行小时达到零部件更换周期未进行更换而造成的损坏,本公司不提供三包服务

9、因自然灾害、极端天气等不可抗力而引起的故障或损坏。

10、停机损失、代用设备运营损失、效益损失等不属于三包范围。



维修申请表下载

 

维修预约确认单.xlsx